讓“微笑”全城綻放

在全國第54個“學雷鋒”日來臨之際，為建設“文明遼陽、美麗遼陽、智慧遼陽、幸福遼陽”貢獻力量，市公汽公司“青年文明號”006路全體駕駛員，在站前分公司的號召下開展“雷鋒精神進車廂、微笑服務伴您行”實踐行動。以“微笑服務”為突破口，全面樹立公交服務品牌，進一步提高規范化服務，推進“管理年”建設。

實踐行動為期兩個月，希望全體青年駕駛員，以特有的活力感染每一位乘客。要求全體駕駛員調整好自己的心態，對微笑充滿自信并加強自身職業道德學習。通過本次行動使他們懂得，雖然每天跑著重復的路線，做著重復的動作，但仍要“微笑服務”，這樣不僅可以讓單調的工作變得富有色彩，還會把色彩傳遞給乘客，營造出更加和諧的乘車環境。

自2015年站前分公司006路被評為“青年文明號”以來，努力做到創建與提高駕駛員素質相結合，創建與優質服務相結合，讓全體“青年文明號”駕駛員在車輛運營中“微笑面對”每一位乘客，杜絕“冷、硬、頂”現象出現。讓乘客感到雷鋒精神的溫暖，從而樹立了青年文明號的良好形象。